医疗服务关系所有人，在实际生活中，除了医生的专业技术之外，医院的支撑服务也是就医过程中不可忽视的重要环节。如何提升医院支撑服务的工作效率，提高人民群众对服务的满意度，是医院发展建设必须思考的问题，也是数字化转型的重要内因。与此同时，新冠疫情这一“黑天鹅”事件的爆发，也推动了医院工作方式的变革，对线上化、数字化、无接触的需求进一步提升。在内外多重因素的共同作用下，医院数字化建设势在必行。
国家对此也颇为重视，近年来，国家卫健委围绕临床、服务与管理三个维度，制定了一系列针对智慧医院科学规范建设的评价标准体系，包括2018年发布的《电子病历系统应用水平分级评价标准》，2019年发布的《医院智慧服务分级评估标准体系》，2021年发布的《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》，鼓励智慧医院的探索和建设。
然而，医院的数字化建设仍旧充满挑战。如何保障电子医疗数据编辑者身份可信、权限可控？如何确保数据的完整性及不可篡改？如何确保数据生成的时间真实可信？后续如果面临司法纠纷，又如何合理有效的举证？信息建设怎么覆盖PC、移动全渠道，惠及医护患各种角色？这些问题都需要思考。
为了更好的解决当前面临的挑战，齐鲁医院与中国金融认证中心（CFCA）合作，共建先进的医疗行业电子认证安全解决方案，打造高水平的信息化医院。
方案主要涉及以下几个方面：
1. 信息化诊疗：为医护人员注册生物识别证书。使用数字证书标识医护人员个人身份信息，人脸特征值作为证书密码，为医护人员提供“扫脸”登录、签名等功能，使诊疗过程更加安全、便捷。
2. 数字化办公：各系统间的人脸信息互联互通，所有职工仅需注册一次，即可完成生物识别证书的签发，为职工提供“扫脸”审阅文件流功能，使办公更加高效。
3. 无纸化就医：为患者/家属签发场景证书。通过采集现场手写签名、指纹、照片等信息，实时签发一次一用场景证书，并用此证进行签名并加盖可信时间戳，使就医环境更加环保、可靠。
除了打造高效安全的就医流程，还可有效保存日常流转的电子数据，当存在异议纠纷时，可对相关文件的签署者、签署时间和内容进行验证，并出具数字签名验证报告，作为电子证据提交给相关机构。
此外，CFCA还可提供包含等保测评、安全评估等在内的全流程的信息安全服务，从规划、建设、维护、上线等，助力齐鲁医院建设高标准的医疗信息安全生态体系。推动日常高效运营的同时，保证各类医疗信息的安全不外泄。
合抱之木，生于毫末。CFCA始终坚持以数字安全为基础，开展新型数字安全生态的建设与服务模式的创新，多年来，在医疗、电子政务、金融等多个领域积累了丰富的数字化实践经验，拥有成熟的应用解决方案，未来还将继续以前沿的技术能力赋能智慧医院建设，构建医疗信息安全生态体系。
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