企业推迟复工，采用远程办公

新型冠状病毒疫情自爆发以来，全国人民上下齐心，共同战“疫”。各企业纷纷响应国务院关于科学抗击疫情的号召：推迟复工后采用远程办公方式。

员工在远离办公室的地方各司其职，集中办公方式瘫痪，依赖VPN等方式远远无法满足企业正常运转的办公需求……远程办公的紧迫性和必要性也开始暴露出来。

远程办公显然是适应技术发展、企业变革并增强企业竞争力的一种新的组织管理模式，不只可满足当前防控疫情下各企业的切实办公需求，更是企业未来不可或缺的办公作业形态之一。

现有的远程办公模式使用最多的是“自有办公环境+VPN内网登录”与“远程桌面登录办公环境”两种方式。其中，“自有办公环境+VPN”的方式解决了接入内网，并可以根据对账号赋予的权限进行有效操作，而远程桌面机制是远程到内网中的主机桌面（抑或SAAS办公云）进行相关工作。

但对于真正的远程办公而言，要解决的不仅是远程登录、账号核验等暂时办公需求，长远来看，还会包含员工真实身份确认，办公状态监测、办公过程中的任务分发&反馈、工时确认、员工位置管理、办公环境信息安全等环节，真正的实现员工在确定的位置、安全的环境、有效的考勤，实现富有成效的工作产出。

实现真正的远程办公，办公证迹是关键。中国金融认证中心（CFCA）远程无纸化办公整体解决方案（以下简称“方案”）则能直击传统远程办公中的多个痛点，从根本上解决问题，下文将进行逐一分析：

1、员工身份认证

远程无纸化办公场景中，采用数字证书进行员工强身份确证。每位员工配发数字证书，代表其办公身份及权限。辅以办公设备的摄像头不定时开启活体检测识别，确保员工本人处于办公状态。

2、办公状态监测

远程办公对管理提出了新的要求：确保员工远程办公的高效与及时。方案运用新兴的AI图像识别分析技术和其他网络技术对此要求提供了新的思路。

☑网络流量监测：基于网络底层协议的分析处理实现，可以在远程办公期间分析并处理无纸化远程办公使用者网络使用，如管理BT、电驴、聊天软件的管理规则设置，检测管理远程办公者网络使用情况。

☑AI状态识别监测：通过摄像头远程检测员工的工作状态，进行不定时扫描，针对使用者打字、阅读、讲话、站姿、坐姿等行为，并结合面部微表情分析远程办公者的情绪，分析员工远程办公状态，达到远程识别的效果。

3、工作任务分发与回馈

可利用无纸化办公系统与CRM系统，实现强耦合对接，进而完成对工作任务的分配，并以邮件或者即时通讯软件的形式予以提醒。员工在完成工作后，在CRM中录入工作内容、工作情况、工时等信息后，CRM会邮件提示任务分配者进行查阅。做到了任务工作的分发及时与及时反馈，大大提高了工作效率的同时，实现工作的记录。留存电子办公证迹及工作成果，实现真正意义的远程无纸化办公。

4、工时确认（远程打卡）

远程办公工时确认问题历来是传统办公的顽疾，远程无纸化办公系统利用时间戳技术，取自当前时区的卫星时间，辅以数字证书签名的打卡操作。神来之笔也难以修改和造假，避免后续考勤无谓的扯皮和绩效争议。

5、员工位置管理

方案可快速定位员工准确位置信息，通过卫星、基站、WiFi、AGPS四种方式联合获取。可以根据员工实时位置的变动进行动态获取、分析，保障员工在工作期间的轨迹信息采集和办公地点登记、管理。

6、远程办公信息安全问题

信息安全是办公首位，方案针对服务端使用VPN+SDP（零信任安全手段）方式保证服务器的端口不可被外部扫描利用；针对客户端通过加密通道、数据签名加密、办公沙箱等技术，充分保障远程办公过程中，办公环境、办公网络、工作成果及办公中间成果的安全性、完整性和不可否认性。　　

在当前疫情期间，远程无纸化办公模式可以解决集中办公带来的隐患，员工可在家中随时随地办公，防护了自己，也安全了他人。

从企业长远发展来看，这种办公模式还能引导着员工办公向兴趣化、高科技化转变，增加了因办公方式改变带来的积极办公连锁反应。同时，通过技术革新，业务简化等方式，可以改善企业的收益性指标，流动性指标、安全性指标及成长和生产性等指标，做到及时统计分析企业的整体业务情况，人员办公及资产重点占用情况，对实时作出战略决策具有重大意义。

如今，业务上、合法合规上、技术上都已经逐步趋于成熟，远程无纸化办公时代正向我们走来。劳动资源优化、生产效率提升、工作多态化等也将伴随远程无纸化办公凸显出来，甚至以后发展为新型生产作业体系。　　

眼下，我们正在经历着一场与时间赛跑的疫情防控攻坚战，CFCA希望能基于多年来积累的技术与运维优势，贡献一份自己的力量，为各行各业全力做好后勤保障，保障安全、安心出发！